よくある質問（FAQ）

Q. 風船はどれぐらいの期間飾ることができるの？

A. 風船の種類により変わります。
・ふわふわ浮くバルーンは約一週間です。バルーンの大きさにより浮いている期間が前後致します。
・卓上のアレンジギフトや手に持つ花束タイプは、約1ヶ月〜数ヶ月と長持ち致します。

バルーンはどれも、寒い所でへこみ、暑い所で膨らみます。
車の中や、夏の屋外・日の当たる場所、暖房の近くなど、高温になる所に置いておくと割れてしまう恐れがござますので、お気をつけください。

また、寒いところへ置いておくとへこみますが、暖かくなると膨らみます。

Q. どれぐらい前までに注文した方が良い？

A. どの商品も5日前までにご注文をお願い致します。
結婚式場へ配送する場合は、挙式の前日に到着するよう手配しておりますので、お早めにご注文をお願い致します。

Q. ネットショップからしか注文できない？

A. ご注文は、ネットショップ・お電話・LINE・Instagramからご注文頂けます。
ご希望のご予算、お使いになるご用途、全体の色合い、入れたいバルーンなどお伝えください。

Q. 注文後、キャンセルできますか？

A. 注文後にキャンセルする場合は、お手数ですが、お電話（098-988-7504）にてお伝えください。

Q. 県外に送れますか？

A. バルーンは気圧の関係上、県外や離島へ配送することはできません。沖縄県外への配送は、パーティー雑貨のみとなります。

Q. 配送方法は？

A. 主にヤマト運輸での配送となります。
ヤマト運輸既定の箱に納まらない大きな商品、または当店から5キロ未満の距離かつ商品代金が5,000円以上お買い上げがある場合は、当店スタッフが現地まで配達致します。

Q. 配送費はいくらぐらいかかるの？

A. ヤマト運輸による配送の場合は県内一律2,000円となります。

それ以外の商品（ヤマト運輸既定の箱に納まらない大きな商品や、設置・回収が必要な商品など）につきましては、商品購入後、こちらから改めて配達料金のご連絡を差し上げる形となります。

沖縄県内への配達は、配達先の距離に応じて配達料金が異なりますので、あらかじめご了承ください。
配達料金の目安については、こちらをご確認ください。→配達料金の目安

ご解決いただけない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。